Política de reembolso

Política de Reembolso

En Fibra Eyewear, nos esforzamos por asegurar que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

• Plazo: Tienes 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
• Condición del Producto: El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original (incluyendo estuche y paño de limpieza).
• Proceso: Para iniciar una devolución, contáctanos a fibra.eyewear@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
• Costos de Envío: Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fabricación.